Các chính sách

Trang chủ » Các chính sách

I. CHÍNH SÁCH CHUNG:

• Phòng đã đặt sẽ được giữ đến 6:00 chiều trừ trường hợp đặt phòng có đảm bảo.

• Giờ trả phòng : 12:00 trưa.

• Giờ nhận phòng: 14:00 chiều.

• Tất cả báo giá có thể thay đổi theo thời giá.

• Đặt cọc 50% trên tổng giá trị tiền phòng để đặt phòng có bảo đảm.

  Phụ thu khách thứ 3 : 300.000 vnd/đêm.

  Phòng trả trễ:

+ Trước 18:00 phụ thu 50% tiền phòng.

+ Sau 18:00 phụ thu 100% tiền phòng.

  Giá trên bao gồm ăn sáng, 10%thuế VAT và 5% phí phục vụ.

  Thanh toán các loại thẻ : Visa, Master Card, American Express, JCB, Dinner Club.

 

II. CHÍNH SÁCH CHO TRẺ EM

 Trẻ em dưới 5 tuổi được miễn phí ngủ ghép với cha mẹ tối đa 1 bé/ 1 phòng. Trẻ em thứ 2 phụ thu 50% vé ăn sáng

 Trẻ em từ 5 tuổi - 10 tuổi phụ thu 50% phí ăn sáng, ngủ ghép với cha mẹ tối đa 1 bé/ 1 phòng. Trẻ em thứ 2 kê thêm extra bed và phụ thu 150.000 đ

 Trẻ em 10 tuổi trở lên tính tiền bình thường như người lớn.

 

III. CHÍNH SÁCH HỦY PHÒNG 

Tất cả đặt phòng có bảo đảm nhưng huỷ  phòng hoặc khách không đến (hoặc những trường hợp tương tự) sẽ được áp dụng theo chính sách sau: 

1/ Khách lẻ: dưới 05 phòng 

 
Mùa cao điểm
 
Mùa thấp điểm
Không tính phí nếu huỷ phòng trước 14 ngày (tính từ ngày đến).
Không tính phí nếu huỷ phòng trước 07 ngày (tính từ ngày đến).
50% tổng tiền phòng nếu huỷ phòng từ 07 - 14 ngày (tính từ ngày đến).
50% tổng tiền phòng nếu huỷ  phòng từ 03 - 07 ngày (tính từ ngày đến).
100% tiền phòng nếu huỷ phòng dưới 07 ngày (tính từ ngày đến).
100% tiền phòng nếu huỷ phòng dưới 03 ngày (tính từ ngày đến)
 Khách đặt phòng nhưng không đến: 100% tiền phòng
 

 2/ Khách đoàn: 

 
Mùa cao điểm
 
Mùa thấp điểm
Không tính phí nếu huỷ  phòng trước 45 ngày (tính từ ngày đến).
Không tính phí nếu huỷ phòng trước 30 ngày (tính từ ngày đến).
50% tổng tiền phòng nếu huỷ phòng từ 30 - 45 ngày (tính từ ngày đến).
50% tổng tiền phòng nếu huỷ phòng từ 14 - 30 ngày (tính từ ngày đến).
75% tổng tiền phòng nếu huỷ phòng từ 14 - 30 ngày (tính từ ngày đến).
75% tổng tiền phòng nếu huỷ phòng từ 7 - 14 ngày (tính từ ngày đến).
100% tiền phòng nếu huỷ  phòng dưới 14 ngày (tính từ ngày đến).
100% tiền phòng nếu huỷ phòng dưới 07 ngày (tính từ ngày đến).
 Khách đặt phòng nhưng không đến: 100% tiền phòng